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杭州某水果店有猫腻,顾客提出质疑却遭店员嘲讽:买个柚子至于这么较真吗?

阿宅 19楼 2022-05-04


平时大家买水果会选择品牌连锁店

还是路边的水果摊呢?

19楼论坛上却又位网友爆料

自己在水果店内买了水果发现价格有问题

与店员反映

却遭店员嘲讽:至于那么较真吗?


19楼网友@小布丁的糖果屋爆料


事情发生在昨天晚上,和家里人遛弯看到水果店在卖柚子,想着正是吃柚子的季节,于是在某连锁水果店买了个柚子。


由于对挑选水果没啥经验,让店员帮忙挑一个,店员十二分热情的给我们拿了个柚子皮一半是剥掉的用保鲜膜包着的柚子,说这个柚子皮特别薄,比较实惠。我当时就质疑说不会不新鲜吧,而且柚子肉摸起来感觉有点干,想着换一个没剥开的吧。一看没剥开的全部都是特别大的,家里只有两口人也吃不完,而小型的柚子全部被商家剥掉了半个柚子皮。想想也算了,毕竟这家店是品牌连锁店,水果总体新鲜度应该还算可以吧,就拿店员挑的那个剥掉半个柚子皮的柚子去付款了。




收银的店员把柚子放在秤上称了一下,然后提示我付款,我就用支付宝扫码付款了,因为当时没有开网络不知道到底扣了多少钱,店员也没有给小票。美滋滋回到家打算开吃,却收到提醒扣款25.66。我觉得有点不对,这个柚子的重量和单价相乘好像有点对不上,然后在家里称了下重2.53斤,柚子是7.8一斤,价格应该算错了,想着会不会把前面客户的钱算在我这里了,就再折回水果店询问了情况。


水果店称了下说是2.53斤,我说那我的价格不太对哎,你们是不是算错了。马上当时为我们挑选柚子的营业员开启了变脸模式,说你以为剥掉的半个柚子皮不用钱啊?然后把柚子底部贴着的一个标签给我看,说是按3.29斤(标签是原重量)。



好吧,那我有以下几个疑问:


1.水果店标价是7.8一斤,那我理所应当默认这是我拿多重的直接称重,然后按7.8一斤算价格。因为我买水果捞都是切好去皮称重的。


2.如果这种操作模式,店家是不是有义务告知消费者,我们的柚子按标签重量来计算价格。


3.既然每个柚子都事先称重好了,店家在我挑选好后为什么还做戏给我称重?


4.为什么在我消费完后不提供我小票。


5.剥去的半个柚子皮到底有多重?按照价格减下来,半个柚子皮有0.76斤重,完全不符合那么小皮又那么薄的柚子重量。


店员在我提出质疑后,一直不给予回答,只是说我也是醉了,你买个柚子至于吗?最后协商结果就是不回答我任何问题,只给我退款。


发这篇爆料一是希望如果该店的相关人员能看到,我希望你们能勤勤恳恳开店,老老实实做人。二是希望朋友们买水果时也能长个心眼,钱虽然小,但我也不希望有被人欺骗的感觉。附上付款记录,柚子因为退了,没法拍照。


楼主在19楼论坛上的吐槽也引发众多网友的议论。有不少网友表示生活就需要一点较真,同时问清楚也是顾客的权利。



有网友觉得柚子皮算钱能理解,但是起码也要把皮给楼主呀


也有不少网友把关注的点放在了柚子的价格上,觉得楼主买的柚子未免也太贵了。


有网友表示主要是连锁水果店价格就会特别贵。


新闻多看点


在水果店遇到的坑,志玲在论坛里搜下了发现还真不少。

19楼网友@勇敢的心637爆料

晚上在外出散步,看到小区楼下的水果店,想起朋友说在做活动,就进店看了看。看到黄皮的丰水梨品相不错,知道这梨味道还行,就问老板娘什么价,老板娘热情地介绍道,这是千玥梨,甜脆多汁,你是会员,价格放心,绝不会高,买5送一。


心想活动满40可以减20,选5个就差不多了。称好重量就直接用扫码付了,扫码一看,优惠后还扣了84元,感觉被坑了!问老板娘是多少钱一斤算的,才说是19.8,好吧,这就是会员价,真是当不起这个会员呀……


19楼网友@诺诺麻麻0913爆料

在水果店买了草莓,价格有19.8元每斤和23.8元每斤的……我选的是19.8的,对方说要整盒买,但我觉得有点多,因为大宝不在家,我又不大要吃,我说拿掉几个,门口的售货员还说爱买不买,但去付钱的时候,收银员同意了!


然后我看收银员在那里撕什么,没注意,就看到个47.6的价格,这个时候还没反应过来,说了多少钱我就扫码付钱了……拿到家一看,没几个东西呀……我才开始想起那个价格,除以2,23.8呀!好在我买的不多。


但我再一看,价格标签没打印出来,要啥没啥,就一个普通塑料袋,翻下付款码,找到付款商家客服,说没有电话号码……打114说没有登记过……难道拿掉三个就要贵5块么?


我跟老公说,买水果被贵了5块钱!他说算了,我说不行,我要去弄明白,果真价格打贵了,但对方理直气壮地说他没有错,根本没有道歉的意思……差价是退回来了……但我觉得买东西不管怎样,要诚实,分分钟改价格,而且价格标签什么都不打印肯定是不对的。


我说了这个问题,他们马上又推脱说系统不好,跟系统有半毛钱关系啊!


以前听朋友说路边买水果被换了假钱,发现已经晚了,到处是坑。钱虽是小钱,但这家店我不愿意再去了,没有半句歉意,打错价格还是我发现了的人有问题么?


志玲也想问问大家你有没有买水果被坑的经历?

一起留言说说吧

来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛




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